por quimistar | jun 11, 2021 | Blog
De forma geral, o Brasil é muito bem posicionado no mercado de estética, tendo um mercado menor somente em relação aos Estados Unidos e China.
O setor permaneceu em alta mesmo na pandemia. De acordo com dados da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec), este segmento cresceu em média 10% ao ano nos últimos dez anos, registrando crescimento até mesmo em 2020.
Em tempos de crise os números impressionam, o setor movimenta mais de 31 bilhões de reais por ano, fazendo com que o segmento se qualifique como não-sazonal, ou seja, tem atividade constante durante o ano todo.
Por esse motivo, novas clínicas relacionadas ao ramo se multiplicam no comércio, inclusive as de estética dos dentes.
O brasileiro é conhecido internacionalmente pelos seus cuidados com a sua saúde bucal, porém, de uns anos para cá, a preocupação não apenas com a saúde dos dentes e bocas, mas também com a estética do sorriso do brasileiro, vem crescendo consideravelmente.
O que é Odontologia Estética?
A odontologia estética é uma especialidade que soma beleza e saúde para cuidar do sorriso. Ela atua tanto na cosmética quanto na restauração dental, se preocupando em preservar e devolver a integridade estrutural e funcional dos seus dentes. Em resumo, o profissional que trabalha com esse meio, tem o objetivo de tornar o sorriso mais harmônico e funcional para cada paciente.
Alguns benefícios que a área traz para a saúde bucal:
- Restaurar os dentes que sofreram algum tipo de trauma;
- Remover manchas de alimentos, nicotina e bebidas ácidas;
- Trazer uma cor mais agradável para os seus dentes;
- Deixar o sorriso mais harmônico;
- Melhorar a autoestima dos pacientes.
Tratamentos mais procurados da odontologia estética são:
- Clareamento dental a laser;
- Clareamento dental caseiro;
- Facetas de porcelana;
- Lentes de contato dental;
- Restaurações;
- Harmonização facial;
- Aplicação de toxina botulínica;
- Bichectomia;
- Preenchimento labial.
Tendências para o setor odontológico em 2021
Entretanto, essa demanda não é a única que vem crescendo. Segundo o Conselho Federal de Odontologia, todo o mercado odontológico vem apresentando um crescimento significativo.
Para se ter uma ideia, 1 de cada 5 cirurgiões-dentistas em todo o mundo está no Brasil. E, para que esses profissionais consigam ganhar cada vez mais pacientes, é preciso que acompanhem novidades em técnicas, tratamentos e equipamentos.
A pandemia também trouxe novas práticas ao campo com a finalidade de garantir mais segurança tanto para profissionais como pacientes, como:
- Maior cuidado com a saúde;
- Consultas online
- Prontuário digital
- Softwares especiais
- Realidade virtual
- Impressão 3D
Sustentabilidade
Há algum tempo todo o setor odontológico vem praticando um consumo de produtos e energia mais consciente, visando não apenas a economia, mas também uma maior consciência.
Isso faz com que todo o tratamento odontológico acabe se tornando o mais sustentável possível.
Maior abrangência de cobertura em planos
Cada vez mais profissionais estão reavaliando seus serviços e ofertas junto aos planos de saúde.
Quanto maior a cobertura de procedimentos disponíveis em um plano odontológico junto a um consultório, mais pessoas podem ter acesso a tratamentos necessários e um atendimento de qualidade.
E aí, gostou de conhecer um pouco mais sobre o mercado odontológico?
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por quimistar | maio 31, 2021 | Blog
Mais que um cartão de visitas, a higienização dos espaços é uma questão de saúde pública. Esse cuidado impede a contaminação de alimentos, principalmente em áreas como a padaria e o açougue. Por isso, é preciso seguir boas práticas para manter as instalações sempre em ordem.
Leia também: Como Manter a Higiene em Dia do Supermercado.
Boas práticas para a limpeza em supermercados
Existem normas específicas para empresas do setor alimentício. Já que possuem departamentos como a padaria e o açougue, os supermercados costumam se encaixar nessa categoria.
As recomendações da Agência Nacional de Vigilância Sanitária constam na Resolução RDC 216.
Veja algumas delas:
- Não aplicar odorizantes ou desodorantes em áreas de preparação ou armazenamento de alimentos.
- Utilizar apenas produtos saneantes recomendados pelo Ministério da Saúde.
- Descartar os resíduos conforme a legislação.
- Tomar precauções para impedir que essas substâncias contaminem alimentos, já que algumas partículas ficam suspensas no ar.
- Reservar utensílios próprios para a limpeza do ambiente e outros específicos para a higienização dos equipamentos que entram em contato com alimentos.
Limpeza para açougues e padarias
Devemos lembrar que cada área do supermercado possui suas próprias características e necessidades de higienização. O produto utilizado na limpeza dos corredores pode não ser ideal para a mesa de corte do açougue, por exemplo.
Açougues e padarias são áreas de preparo de produtos alimentícios, portanto exigem um cuidado maior com a higienização, como detergentes desengordurantes que podem ser usados na limpeza diária de coifas, fogões, aço inox, alumínio, pisos, pisos, azulejos, recipientes plásticos ou qualquer superfície lavável sem agredi-las.
Da mesma forma, alguns equipamentos e ambientes exigem não só a limpeza, mas um processo de desinfecção.
Enquanto o detergente permite remover gorduras, o papel do desinfetante é eliminar os agentes contaminantes, como bactérias, fungos e vírus. Por serem importantíssimos para a segurança alimentar, é essencial que os desinfetantes sejam altamente eficazes.
É essencial que a higienização do setor de perecíveis seja feita, ao menos, 3 vezes por dia. Essa frequência pode ser aumentada, caso haja algum perigo de contaminação.
Ambientes profissionais exigem produtos profissionais
Para melhorar a higiene do seu supermercado, você precisa de produtos profissionais, equipamentos apropriados e rotinas de limpeza. Esses três elementos formam o tripé no qual se apoia a Limpeza Profissional, que garante um ambiente seguro ao seu negócio.
A Quimistar é referência em limpeza profissional! Oferecemos as soluções mais eficazes para higiene e limpeza institucional. Confira nossas linhas de produtos, clicando aqui.
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por quimistar | maio 28, 2021 | Blog
Embora os supermercados tenham sido uma das áreas menos afetadas pela crise ocasionada pelo coronavírus (por serem considerados um serviço essencial), o ano de 2020 não foi dos melhores também para o setor. Afinal, boa parte dos consumidores teve o seu poder de compra reduzido, o que diminui o valor gasto nos estabelecimentos.
Para 2021, após a reabertura total do comércio, posteriormente ao início da distribuição da vacina para controle da pandemia, é esperada uma retomada na economia. Por isso, é fundamental para o setor pensar em como preparar o estabelecimento para vender mais e crescer nos próximos meses. Entender o que está em alta, ficar de olho nas tendências e características desse ano é uma boa ideia para saber quais são os melhores investimentos a serem feitos.
Veja também: 5 Ideias de Marketing Digital Para Atrair Novos Clientes.
Vendas online
Deve-se entender que nesse período de isolamento social as pessoas adquiriram novos hábitos, e que este comportamento será mantido por diferentes perfis de consumidor mesmo quando tudo voltar ao normal.
Por conta disso, as entregas por delivery devem continuar em alta em 2021, assim como o formato “take away”, que consiste no seguinte modelo: o cliente faz o pedido online e retira na loja.
Aplicativo próprio
Outro reflexo da pandemia na sociedade é o avanço da inclusão digital. Por isso, uma das soluções mais importantes para supermercados em 2021 é ter um aplicativo próprio.
Pessoas que nunca tinham feito compras pela internet, como idosos por exemplo, agora descobriram essa modalidade que facilita aos usuários, podendo oferecer serviços de delivery e experiências de compras dentro do estabelecimento.
Marketing sensorial
O marketing sensorial é uma estratégia que está bastante em alta. Trata-se de ações que pretendem explorar os cinco sentidos das pessoas, para que elas tenham melhores experiências no seu estabelecimento.
Um exemplo são as ações de merchandising com degustação, onde se explora o paladar. Os clientes são convidados a experimentar determinado alimento se caso gostar do produto, poderá comprar algumas unidades e levar para casa.
Mercado saudável
Com tudo que está acontecendo as pessoas passaram a se preocupar mais com a saúde. A consciência da importância de nos mantermos sempre saudáveis e com uma boa imunidade aumentou muito, por isso, a compra de produtos orgânicos tende a crescer.
O mercado de alimentos saudáveis tem crescido muito e é importante os supermercados investirem nesse segmento.
Comunicação omnichannel
Oferecer diferentes canais para que os clientes escolham como comprar seus itens é outro fator determinante para as lojas supermercadistas, o desafio aqui é ter uma comunicação que se complemente.
Por exemplo, se o cliente enviou uma mensagem pelo chat no Facebook e depois deu continuidade pelo WhatsApp, ele não deve ter que repetir toda a solicitação.
É importante ter uma plataforma Omnichannel, que possibilite um atendimento padrão em todos os canais. Como os contatos via internet estão em alta, fazer esse tipo de investimento é essencial.
Rádio indoor
Já faz parte das características do setor supermercadista a criação de uma rádio interna.
Para 2021, essa tendência deve vir com muito mais força, considerando os resultados positivos que ela proporciona.
São várias as pesquisas que apontam que uma música ambiente faz as pessoas se sentirem melhor quando estão em um estabelecimento.
É por isso que ter uma rádio indoor é uma estratégia bastante interessante. Nesse caso, você pode criar playlists de músicas para serem reproduzidas no supermercado, intercaladas por anúncios e ofertas de produtos do seu estabelecimento. A experiência de compra dos clientes certamente será mais agradável!
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E aí, gostou de saber um pouco mais sobre as tendências do setor supermercadista para 2021?
Continue acompanhando nosso Blog para mais conteúdos como esse e até a próxima! 🙂
por quimistar | jan 29, 2021 | Blog
O supermercado, é um setor que está sempre vendendo e na maioria das vezes, possui o seu público, desde os que são do bairro até mesmo aqueles que não moram na mesma região.
Além disso, é um segmento de consumo e de necessidade, o que torna um local movimentado e frequentado por inúmeras pessoas.
Porém, com tantas incertezas em virtude do Covid -19, as vendas de alguns setores diminuíram, e também o começo de ano costuma ser uma época com datas sazonais.
Rafael Papa, especialista do Mercado Livre contou quais são as estratégias para conseguir vender no início do ano – período difícil para todos os setores. Como nós gostamos das dicas, estamos compartilhando com vocês!
Esperamos que gostem e continue a leitura!!
1 – Desconto
“Pode parecer óbvio, mas a melhor forma de renovar o estoque do seu e-commerce ou supermercado físico é conceder valores abaixo dos que foram colocados em prática no final do ano. Melhor do que manter o produto armazenado, é fazer caixa com a venda dele. As ofertas vão atrair novos visitantes e, também, os clientes já habituais”.
2 – Envio de e-mail marketing
“Seus clientes precisam saber sobre as novas ofertas, por isso prepare um e-mail bem caprichado para o mailing certo, por exemplo, para quem geralmente costuma comprar nesta época, e faça o disparo.”
Ou se preferir, envie também um e-mail para os seus clientes que fazem aniversário no começo do ano, ofereça um cupom de desconto como brinde, ele se sentirá lembrado, feliz e você terá chances de receber este cliente no seu supermercado.
3 – Agilidade no atendimento
“Quanto mais rápida for a sua resposta para as dúvidas dos compradores, maiores serão as chances de conversão e fidelização. Para quem quer zerar o estoque ainda em janeiro/fevereiro, esta ação é imprescindível. Utilize processos para obter agilidade no despacho da mercadoria e na comunicação com o consumidor, como no atendimento via chat, por exemplo,”
4 – Pós–venda eficiente
“O foco está em liquidar o estoque no primeiro e máximo segundo mês do ano, mas não deixe de pensar em trazer esse cliente novamente para sua loja. Em especial no comércio eletrônico, empresas que investem no pós-venda tendem a ter clientes fiéis e frequentes. Forneça informações claras que permitam ao consumidor rastrear o processo de entrega, seja por e-mail ou em espaço próprio no site”.
por quimistar | jan 28, 2021 | Blog
Não é segredo para ninguém que investir em ações de marketing digital é uma estratégia eficiente que traz inúmeros benefícios, principalmente de atração de novos clientes e fidelização.
Além disso, levando em consideração o que mencionamos acima, as ideias também servem para observar e analisar o comportamento dos seus clientes, com este diagnóstico você monta uma estratégia mais assertiva, estuda o cenário do seu mercado e assegura no aumento das suas vendas!
Leia também: Como evitar a contaminação dos alimentos pelo coronavírus?
Visibilidade do Produto
Quando falamos sobre a visibilidade do produto na loja, o que está nas prateleiras é tão importante quanto o que está nas paredes. A visibilidade do produto é uma forma sistemática de colocar os produtos na loja de forma que sejam facilmente visíveis para os clientes.
A ciência envolvida por trás disso é que quanto melhor o layout do chão da loja, melhor visibilidade dos produtos, categorizados de forma sistemática proporciona uma melhor experiência do usuário.
Promoções interativas
Já pensou em oferecer mais do que produtos com desconto, presenteie seus clientes com algo a mais, seja o diferencial. Forneça receitas de comidas ou bebidas, ensine a combinar vinhos e pratos, dê dicas de beleza ou como armazenar os alimentos. Muitas empresas fornecedoras ganham benefícios em participar desse tipo de campanha e possuem até verba disponível e equipes profissionais para ajudar.
Trabalhe com parceiros
Encontrar uma marca que crie utensílios de cozinha ou pratos pode realmente motivar seus clientes a voltar à sua loja para comprar as menores coisas, o que em grande parte conta muito.
Se possível, use marcar locais da sua região. Isso lhe dará uma opinião positiva em sua comunidade local que certamente vale a pena promover.
Datas comemorativas
Já imaginou decorar toda a sua loja, destacar alguns produtos que estão em promoção ou até mesmo promover ações internas como, por exemplo, eventos? Essas ações mostram para o consumidor que você está atento às datas importantes do ano e que usou este período para beneficiar o mesmo, fora que causa empatia e todos ficam felizes, não é mesmo?
Promova ações sustentáveis
Use seu ponto de venda para criar iniciativas que tragam benefícios claros para a comunidade, como coleta de lixo reciclável, campanha do agasalho ou coleta de notas fiscais para ONGs. Outro exemplo atual é juntar o máximo de álcool em gel (devido a Covid-19) e fazer uma doação para comunidades, hospitais, ou o que você preferir. Dessa forma você colabora para um mundo melhor e você irá atrair clientes e outros a participarem dessa corrente do bem.
E ai, curtiu o artigo? Comente aqui embaixo qual dica você gostou mais! Até logo 🙂
por quimistar | dez 25, 2020 | Blog
Não importa o dia, período ou ano, o supermercado é um estabelecimento que sempre ou na maioria das vezes, será frequentado por diversas pessoas.
No entanto, como nós estamos prestes as férias e as datas comemorativas, por exemplo: natal e ano novo, nós temos a sensação de que o supermercado aparenta estar mais aglomerado, filas gigantescas e a organização e limpeza nem sempre em dia, vocês também possuem essa impressão?
Pois bem, é neste momento que você, como proprietário ou gerente do supermercado precisa estar atento nestas ocasiões e no que o seu público está dizendo, até porque são essas impressões que podem impactar nas suas diretamente nas vendas, principalmente quando estão relacionadas a limpeza já que é um dos fatores principais de decisão e permanência no estabelecimento.
Leia também: Como manter a higiene em dia do supermercado?
O que estão dizendo sobre o tema?
De acordo com a pesquisa “Tendência do Consumidor”, feita em 2017 pela APAS (Associação Paulista de Supermercados), em parceria com a Nielsen, Kantar Worldpanel, GfK e IBOPE apontam algumas informações sobre o que estamos comentando.
O estudo mostra que o item “limpeza e ordem” é um dos fatores de decisão para 48% dos consumidores na hora de escolher uma loja. O sortimento de produtos de um supermercado faz com que a limpeza e higienização sejam feitas de formas diferentes em cada setor. O tamanho do espaço, o fluxo de pessoas, os produtos que estão nas gôndolas e até o tipo de piso do local precisam ser considerados antes da limpeza.
Quais são as áreas que precisam de uma atenção redobrada?
São infinitas áreas que precisam de uma atenção maior, porém o que iremos abordar são os principais tópicos, ou seja, caso você queira uma limpeza mais detalhada, recomendamos que acesse o nosso outro conteúdo que aborda perfeitamente isso. .
O primeiro passo são os sanitários. Se você já utilizou um banheiro público ou um banheiro que não estava limpo, sabe o quanto essa situação é desagradável e só de olhar, você já consegue imaginar as bactérias e as proliferações de micróbios no local. Em vista disso, recomendamos a nossa linha de produtos, acessando aqui, você confere as nossas soluções que ajudam na limpeza, odor e possibilita um ambiente agradável, limpo e cheiroso.
Agora, vamos para o interior do supermercado, tais como: corredores lotados, chão engordurado, assentos encardidos, calor de verão e pouca ventilação. Quem conhece o ritmo de fim de ano nos supermercados sabe bem como o ambiente fica praticamente complicado, ainda mais pela aglomeração das pessoas. Para uma limpeza correta, é necessária uma rotina de limpeza mais intensa e produtos profissionais de alta performance que você encontra na Qumistar!
É necessário aprofundar também o trabalho de desinfecção, pois ambientes pouco ventilados ficam vulneráveis à proliferação de bactérias, vírus e fungos e claro, ao covid 19.
Por fim, mas não menos importante, a limpeza dos ambientes perecíveis como açougue, peixaria, frios e hortifrúti precisam ser feitas, no mínimo, três vezes ao dia. A frequência deve ser maior aos produtos expostos com riscos de contaminação ou quando o fluxo de clientes aumentar no supermercado.
Dicas simples, mas que apresentam soluções eficazes para a rotina do seu supermercado! Esperamos que tenham gostado, coloquem em prática e não se esqueça de compartilhar este conteúdo com outras pessoas que também tem a mesma dúvida! Até logo e boas festas ☺