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Como realizar a adequada higienização do consultório odontológico?

Como realizar a adequada higienização do consultório odontológico?

Sabemos que a limpeza e desinfecção do ambiente odontológico sempre foi muito importante na rotina clínica, e agora, em meio à pandemia de Covid-19 precisa ser intensificada.

O risco de contaminação em ambiente odontológico é muito alto. Por conta da comunicação face a face com os pacientes, o profissional tem contato direto com sangue, saliva e demais fluídos corporais dos pacientes, além disso são usados vários equipamentos odontológicos que produzem aerossóis e gotículas.

A organização e a higiene são fatores fundamentais para profissionais da área da saúde. Manter a limpeza diariamente de consultório odontológico é uma obrigação de todo cirurgião-dentista.  Inclusive é importante e aconselhável montar uma rotina de limpeza, como por exemplo:

  • Limpeza geral
  • No início dos atendimentos
  • Entre os atendimentos
  • Ao final do dia 

Além disso, a desinfecção do consultório, dos equipamentos e dos instrumentais, como também desinfecção de áreas e objetos comuns do consultório, como banheiros, recepção, maçanetas, cadeiras, etc.

 

Agentes de desinfecção

Conforme orientações do Conselho Federal de Odontologia, existem produtos que são efetivos nesta tarefa:

 

Limpeza e a desinfecção do consultório

Após cada atendimento, deixe a sala sob ventilação com portas e janelas abertas por no mínimo 15 minutos, para que o aerossol formado possa ser dispersado. Passado esse tempo, comece a recolher todos os resíduos gerados durante o procedimento.

Tudo o que for descartável deverá ser colocado em lixo infectante, já os instrumentais e peças de mão utilizadas deverão ser direcionados ao expurgo para passar pelo processo de limpeza, desinfecção e esterilização.

Na sequência, deve ser realizada a limpeza terminal do consultório, incluindo a cadeira odontológica, mesas e bancadas, mocho e cadeiras, chão e paredes do consultório. O ideal é que sejam retirados das bancadas tudo que não for útil para o atendimento, facilitando o processo de limpeza e desinfecção.

Dessa maneira, a pessoa que realizará a limpeza e desinfecção deve estar paramentada e precisa seguir os seguintes princípios:

Começar da área menos contaminada para mais contaminada;

  1. de cima para baixo;
  2. de dentro para fora.

Porém, algumas superfícies não permitem receber produtos químicos, pois podem danificar e prejudicar o funcionamento dos equipamentos. Neste caso, pode-se optar pelo uso de barreiras mecânicas, com filmes de PVC ou sacos plásticos.

Já em superfícies como carrinho auxiliar e bancada podem ser utilizadas barreiras de TNT (tecido não tecido), lembrando que todas as barreiras precisam ser trocadas entre cada atendimento.

Limpeza e desinfecção dos ambientes comuns

Assim como na sala de atendimento, é fundamental fazer uma limpeza detalhada nos demais ambientes da clínica, como sala de espera e banheiros, como disponibilizar um tapete desinfetante para limpeza dos pés na entrada da clínica.

Outro ponto é retirar os objetos que antes ficavam em bancadas e prateleiras, bem como restringir ou controlar objetos utilizados pelos pacientes como canetas, pranchetas e telefones para evitar contaminação.

As cadeiras também devem ser distribuídas de forma que mantenha a distância de 1 metro entre um paciente e outro e deverão ser desinfetadas sempre que o paciente sair do local para ser atendido.

É preciso também manter o ambiente ventilado, deixar portas e janelas abertas para passagem de ar, pois equipamentos de ar condicionado comuns não fazem reposição do ar, apenas aproveitam o mesmo ar do local. Considere também fazer a manutenção e troca do filtro de ar condicionado.

 

Por fim, o consultório odontológico precisa ser um ambiente de máximo controle. A rotina de limpeza e desinfecção precisa ser feita de forma rigorosa para proteger os profissionais de odontologia, dentistas, secretárias, auxiliares e os pacientes de infecções, não só de COVID-19 como dos demais vírus e bactérias existentes.

 



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O mercado de Odontologia e Estética no Brasil

O mercado de Odontologia e Estética no Brasil

De forma geral, o Brasil é muito bem posicionado no mercado de estética, tendo um mercado menor somente em relação aos Estados Unidos e China.

O setor permaneceu em alta mesmo na pandemia. De acordo com dados da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec), este segmento cresceu em média 10% ao ano nos últimos dez anos, registrando crescimento até mesmo em 2020.

Em tempos de crise os números impressionam, o setor movimenta mais de 31 bilhões de reais por ano, fazendo com que o segmento se qualifique como não-sazonal, ou seja, tem atividade constante durante o ano todo.

Por esse motivo, novas clínicas relacionadas ao ramo se multiplicam no comércio, inclusive as de estética dos dentes.

O brasileiro é conhecido internacionalmente pelos seus cuidados com a sua saúde bucal, porém, de uns anos para cá, a preocupação não apenas com a saúde dos dentes e bocas, mas também com a estética do sorriso do brasileiro, vem crescendo consideravelmente.

O que é Odontologia Estética?

A odontologia estética é uma especialidade que soma beleza e saúde para cuidar do sorriso. Ela atua tanto na cosmética quanto na restauração dental, se preocupando em preservar e devolver a integridade estrutural e funcional dos seus dentes. Em resumo, o profissional que trabalha com esse meio, tem o objetivo de tornar o sorriso mais harmônico e funcional para cada paciente.

Alguns benefícios que a área traz para a saúde bucal:

  • Restaurar os dentes que sofreram algum tipo de trauma;
  • Remover manchas de alimentos, nicotina e bebidas ácidas;
  • Trazer uma cor mais agradável para os seus dentes;
  • Deixar o sorriso mais harmônico;
  • Melhorar a autoestima dos pacientes.

 

Tratamentos mais procurados da odontologia estética são:

  • Clareamento dental a laser;
  • Clareamento dental caseiro;
  • Facetas de porcelana;
  • Lentes de contato dental; 
  • Restaurações; 
  • Harmonização facial;
  • Aplicação de toxina botulínica;
  • Bichectomia;
  • Preenchimento labial.

 

Tendências para o setor odontológico em 2021

Entretanto, essa demanda não é a única que vem crescendo. Segundo o Conselho Federal de Odontologia, todo o mercado odontológico vem apresentando um crescimento significativo.
Para se ter uma ideia, 1 de cada 5 cirurgiões-dentistas em todo o mundo está no Brasil. E, para que esses profissionais consigam ganhar cada vez mais pacientes, é preciso que acompanhem novidades em técnicas, tratamentos e equipamentos.

A pandemia também trouxe novas práticas ao campo com a finalidade de garantir mais segurança tanto para profissionais como pacientes, como:

  • Maior cuidado com a saúde;
  • Consultas online
  • Prontuário digital
  • Softwares especiais
  • Realidade virtual
  • Impressão 3D

 

Sustentabilidade

Há algum tempo todo o setor odontológico vem praticando um consumo de produtos e energia mais consciente, visando não apenas a economia, mas também uma maior consciência.
Isso faz com que todo o tratamento odontológico acabe se tornando o mais sustentável possível.

 

Maior abrangência de cobertura em planos

Cada vez mais profissionais estão reavaliando seus serviços e ofertas junto aos planos de saúde.
Quanto maior a cobertura de procedimentos disponíveis em um plano odontológico junto a um consultório, mais pessoas podem ter acesso a tratamentos necessários e um atendimento de qualidade.

 

E aí, gostou de conhecer um pouco mais sobre o mercado odontológico?
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Quais as particularidades da limpeza no setor de perecíveis de um Supermercado?

Quais as particularidades da limpeza no setor de perecíveis de um Supermercado?

Mais que um cartão de visitas, a higienização dos espaços é uma questão de saúde pública. Esse cuidado impede a contaminação de alimentos, principalmente em áreas como a padaria e o açougue. Por isso, é preciso seguir boas práticas para manter as instalações sempre em ordem.

Leia também: Como Manter a Higiene em Dia do Supermercado.



Boas práticas para a limpeza em supermercados

Existem normas específicas para empresas do setor alimentício. Já que possuem departamentos como a padaria e o açougue, os supermercados costumam se encaixar nessa categoria.
As recomendações da Agência Nacional de Vigilância Sanitária constam na Resolução RDC 216.

Veja algumas delas:

  • Não aplicar odorizantes ou desodorantes em áreas de preparação ou armazenamento de alimentos.
  • Utilizar apenas produtos saneantes recomendados pelo Ministério da Saúde.
  • Descartar os resíduos conforme a legislação.
  • Tomar precauções para impedir que essas substâncias contaminem alimentos, já que algumas partículas ficam suspensas no ar.
  • Reservar utensílios próprios para a limpeza do ambiente e outros específicos para a higienização dos equipamentos que entram em contato com alimentos.



Limpeza para açougues e padarias

Devemos lembrar que cada área do supermercado possui suas próprias características e necessidades de higienização. O produto utilizado na limpeza dos corredores pode não ser ideal para a mesa de corte do açougue, por exemplo.

Açougues e padarias são áreas de preparo de produtos alimentícios, portanto exigem um cuidado maior com a higienização, como detergentes desengordurantes que podem ser usados na limpeza diária de coifas, fogões, aço inox, alumínio, pisos, pisos, azulejos, recipientes plásticos ou qualquer superfície lavável sem agredi-las.

Da mesma forma, alguns equipamentos e ambientes exigem não só a limpeza, mas um processo de desinfecção.
Enquanto o detergente permite remover gorduras, o papel do desinfetante é eliminar os agentes contaminantes, como bactérias, fungos e vírus. Por serem importantíssimos para a segurança alimentar, é essencial que os desinfetantes sejam altamente eficazes.

É essencial que a higienização do setor de perecíveis seja feita, ao menos, 3 vezes por dia. Essa frequência pode ser aumentada, caso haja algum perigo de contaminação.

Ambientes profissionais exigem produtos profissionais

Para melhorar a higiene do seu supermercado, você precisa de produtos profissionais, equipamentos apropriados e rotinas de limpeza. Esses três elementos formam o tripé no qual se apoia a Limpeza Profissional, que garante um ambiente seguro ao seu negócio.

 



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Tendências do setor supermercadista para 2021

Tendências do setor supermercadista para 2021

Embora os supermercados tenham sido uma das áreas menos afetadas pela crise ocasionada pelo coronavírus (por serem considerados um serviço essencial), o ano de 2020 não foi dos melhores também para o setor. Afinal, boa parte dos consumidores teve o seu poder de compra reduzido, o que diminui o valor gasto nos estabelecimentos.

Para 2021, após a reabertura total do comércio, posteriormente ao início da distribuição da vacina para controle da pandemia, é esperada uma retomada na economia. Por isso, é fundamental para o setor pensar em como preparar o estabelecimento para vender mais e crescer nos próximos meses. Entender o que está em alta, ficar de olho nas tendências e características desse ano é uma boa ideia para saber quais são os melhores investimentos a serem feitos.

Veja também: 5 Ideias de Marketing Digital Para Atrair Novos Clientes.

 

Vendas online

Deve-se entender que nesse período de isolamento social as pessoas adquiriram novos hábitos, e que este comportamento será mantido por diferentes perfis de consumidor mesmo quando tudo voltar ao normal.

Por conta disso, as entregas por delivery devem continuar em alta em 2021, assim como o formato “take away”, que consiste no seguinte modelo: o cliente faz o pedido online e retira na loja.

Aplicativo próprio

Outro reflexo da pandemia na sociedade é o avanço da inclusão digital. Por isso, uma das soluções mais importantes para supermercados em 2021 é ter um aplicativo próprio.
Pessoas que nunca tinham feito compras pela internet, como idosos por exemplo, agora descobriram essa modalidade que facilita aos usuários, podendo oferecer serviços de delivery e experiências de compras dentro do estabelecimento.

Marketing sensorial

O marketing sensorial é uma estratégia que está bastante em alta. Trata-se de ações que pretendem explorar os cinco sentidos das pessoas, para que elas tenham melhores experiências no seu estabelecimento.

Um exemplo são as ações de merchandising com degustação, onde se explora o paladar. Os clientes são convidados a experimentar determinado alimento se caso gostar do produto, poderá comprar algumas unidades e levar para casa.

Mercado saudável

Com tudo que está acontecendo as pessoas passaram a se preocupar mais com a saúde. A consciência da importância de nos mantermos sempre saudáveis e com uma boa imunidade aumentou muito, por isso, a compra de produtos orgânicos tende a crescer. 

O mercado de alimentos saudáveis tem crescido muito e é importante os supermercados investirem nesse segmento.

Comunicação omnichannel

Oferecer diferentes canais para que os clientes escolham como comprar seus itens é outro fator determinante para as lojas supermercadistas, o desafio aqui é ter uma comunicação que se complemente.
Por exemplo, se o cliente enviou uma mensagem pelo chat no Facebook e depois deu continuidade pelo WhatsApp, ele não deve ter que repetir toda a solicitação.

É importante ter uma plataforma Omnichannel, que possibilite um atendimento padrão em todos os canais. Como os contatos via internet estão em alta, fazer esse tipo de investimento é essencial. 

 

Rádio indoor

Já faz parte das características do setor supermercadista a criação de uma rádio interna.
Para 2021, essa tendência deve vir com muito mais força, considerando os resultados positivos que ela proporciona.
São várias as pesquisas que apontam que uma música ambiente faz as pessoas se sentirem melhor quando estão em um estabelecimento.

É por isso que ter uma rádio indoor é uma estratégia bastante interessante. Nesse caso, você pode criar playlists de músicas para serem reproduzidas no supermercado, intercaladas por anúncios e ofertas de produtos do seu estabelecimento. A experiência de compra dos clientes certamente será mais agradável!

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E aí, gostou de saber um pouco mais sobre as tendências do setor supermercadista para 2021? 

Continue acompanhando nosso Blog para mais conteúdos como esse e até a próxima! 🙂

Dicas infalíveis de como vender mais no começo do ano

Dicas infalíveis de como vender mais no começo do ano

O supermercado, é um setor que está sempre vendendo e na maioria das vezes, possui o seu público, desde os que são do bairro até mesmo aqueles que não moram na mesma região.

Além disso, é um segmento de consumo e de necessidade, o que torna um local movimentado e frequentado por inúmeras pessoas.

Porém, com tantas incertezas em virtude do Covid -19, as vendas de alguns setores diminuíram, e também o começo de ano costuma ser uma época com datas sazonais.

Rafael Papa, especialista do Mercado Livre contou quais são as estratégias para conseguir vender no início do ano – período difícil para todos os setores. Como nós gostamos das dicas, estamos compartilhando com vocês!

Esperamos que gostem e continue a leitura!!

1 – Desconto

“Pode parecer óbvio, mas a melhor forma de renovar o estoque do seu e-commerce ou supermercado físico é conceder valores abaixo dos que foram colocados em prática no final do ano. Melhor do que manter o produto armazenado, é fazer caixa com a venda dele. As ofertas vão atrair novos visitantes e, também, os clientes já habituais”.

2 – Envio de e-mail marketing

“Seus clientes precisam saber sobre as novas ofertas, por isso prepare um e-mail bem caprichado para o mailing certo, por exemplo, para quem geralmente costuma comprar nesta época, e faça o disparo.”

Ou se preferir, envie também um e-mail para os seus clientes que fazem aniversário no começo do ano, ofereça um cupom de desconto como brinde, ele se sentirá lembrado, feliz e você terá chances de receber este cliente no seu supermercado.

3 – Agilidade no atendimento

“Quanto mais rápida for a sua resposta para as dúvidas dos compradores, maiores serão as chances de conversão e fidelização. Para quem quer zerar o estoque ainda em janeiro/fevereiro, esta ação é imprescindível. Utilize processos para obter agilidade no despacho da mercadoria e na comunicação com o consumidor, como no atendimento via chat, por exemplo,”

4 – Pós–venda eficiente

“O foco está em liquidar o estoque no primeiro e máximo segundo mês do ano, mas não deixe de pensar em trazer esse cliente novamente para sua loja. Em especial no comércio eletrônico, empresas que investem no pós-venda tendem a ter clientes fiéis e frequentes. Forneça informações claras que permitam ao consumidor rastrear o processo de entrega, seja por e-mail ou em espaço próprio no site”.